Satış Sözleşmesi

Hoşhanlı Kuyumculuk olarak online alışverişlerinizde şeffaf, güvenli ve yasal mevzuata tam uygunluk içinde hizmet sunmaktayız. Aşağıdaki satış sözleşmesi ve ön bilgilendirme metni, siparişlerinizle ilgili tüm hak ve yükümlülükleri detaylı şekilde içermektedir.

Satıcı ve Alıcı Bilgileri

Satıcı: Hoşhanlı Mücevherat Sanayi Tic. Ltd. Şti
Adres: İnönü Mahallesi, Çamlıca (İnönü) Cad. No:178, Zemin Kat No:36 Malatya Merkez - Malatya/TÜRKİYE
Telefon: +90 544 623 73 44

Alıcı: hoshanlikuyumculuk.com internet sitesine üye olan ve alışveriş yapan kişidir. Üyelik sırasında beyan edilen bilgiler esas alınır.

Ürün Özellikleri ve Teslimat Koşulları

Satışa sunulan ürünlerin tüm özellikleri hoshanlikuyumculuk.com adresinde yer almakta olup, ürün bilgileri kampanya süresince incelenebilir. İlan edilen fiyatlar geçerli kampanya süresince geçerlidir ve güncellenebilir.

Satın alınan ürünlerin türü, miktarı, marka/modeli, rengi, adedi, satış bedeli, ödeme şekli ve sipariş onayı sırasında belirtilen bilgiler esas alınır. Kargo ücreti alıcı tarafından ödenir ve iade edilmez.

Sözleşmeye konu ürün en geç 30 gün içinde teslim edilir. Kargo firması kaynaklı gecikmelerden satıcı sorumlu değildir. Siparişin teslim edilememesi halinde satıcı, yükümlülükleri süresi dolmadan tüketiciyi bilgilendirir ve bedeli 10 gün içinde iade eder.

Ürünün teslimatı için ön bilgilendirme formunun onaylanması zorunludur. Bedelin ödenmemesi veya bankaca iptali halinde teslimat yükümlülüğü doğmaz.

Yetkisiz kişilerce yapılan kredi kartı kullanımları sonucu ödeme gerçekleşmezse, alıcı ürünü 3 gün içinde iade etmekle yükümlüdür. Bu durumda kargo bedeli alıcıya aittir.

Mücbir sebepler (doğal afetler, ulaşım engelleri vb.) nedeniyle teslimat gecikirse, alıcı siparişi iptal edebilir veya sürecin ertelenmesini talep edebilir. İptal durumunda ödemeler nakden iade edilir; kredi kartı iadelerinde bankaların işlem sürecine göre yansıma süresi değişebilir.

Cayma Hakkı, İade ve İstisnalar

Alıcı, teslim tarihinden itibaren 14 gün içinde cayma hakkını kullanabilir. Hizmet sözleşmelerinde ise süre imza tarihinde başlar. Cayma hakkının kullanılması için satıcıya yazılı bildirim yapılması ve ürünün eksiksiz iade edilmesi gerekir. İade sırasında:

Orijinal fatura (kurumsal faturalarda iade faturası zorunludur),
İade formu,
Ürün kutusu, ambalajı, tüm aksesuarları eksiksiz ve hasarsız olmalıdır.

Cayma bildirimi sonrası 10 gün içinde ödemeler ve belgeler iade edilir, 20 gün içinde mal geri alınır. Alıcının kusurundan doğan değer kayıpları karşılanır. Cayma sonrası kampanya limitlerinin altına düşülürse indirim iptal edilir. Yurt içi iadelerde kargo satıcıya, yurtdışı iadelerde alıcıya aittir. İlk kargo bedeli iade edilmez.

Özel üretim, kişisel talebe göre hazırlanan, hızlı bozulan veya son kullanma tarihi yaklaşan ürünlerde cayma hakkı kullanılamaz. Ambalajı açılmış yazılım, ses ve görüntü kayıtlarının iadesi de mümkün değildir.

Alıcının borcunu geç ödemesi halinde satıcının uğradığı zararları tazmin etme yükümlülüğü vardır.

Yetki ihtilaflarında Sanayi ve Ticaret Bakanlığı tarafından belirlenen tutarlara göre tüketici hakem heyetleri ve mahkemeleri yetkilidir.

Önemli Not: Kargo tesliminde paketi kontrol ediniz. Hasarlı ürün teslim almayınız ve kargo tutanağı tutulmasını sağlayınız. Hasarlı paket teslim alındığında doğacak sorumluluk alıcıya aittir.

İşbu sözleşme Türk Hukuku’na tabidir.