{{ t[LANG].title }}
{{ t[LANG].title }}
Hoşhanlı Kalitesi & Güvencesi
Tüm Siparişlerinizde Ücretsiz Sigortalı Kargo
Peşin Fiyatına 3 Taksit İmkanı
Tüm Ürünlerimiz Sertifikalıdır
Hesabım
Şifremi Unuttum
Kayıt Ol
Sepetim
Müşteri Hizmetleri Soru Sor
Size nasıl yardımcı olabiliriz?
Hoşhanlı güvencesiyle yaptığınız alışverişlerde aklınıza takılan tüm soruların yanıtlarını bu sayfada bulabilirsiniz. Kargo süreçlerinden iade politikalarına, ürün garantilerinden ödeme güvenliğine kadar birçok konuda detaylı bilgiye ulaşabilirsiniz.
Aradığınız cevabı bulamadıysanız
bize yeni bir soru sorabilirsiniz..
Soru Sor
1- Web siteniz güvenli mi?

Evet, web sitemiz SSL sertifikası ile korunmaktadır. Tüm bilgileriniz şifreli bağlantı üzerinden güvenle aktarılır.

2- Kart bilgilerim saklanıyor mu?

Hayır, kart bilgileriniz hiçbir şekilde sistemimizde saklanmaz. Ödeme işlemleri doğrudan bankanızın güvenli altyapısı üzerinden gerçekleşir.

3- 3D Secure ile ödeme yapabilir miyim?

Evet, tüm kredi kartı ödemeleri 3D Secure güvenlik sistemi ile gerçekleştirilmektedir.

4- Hesabımın güvenliği için ne yapmalıyım?

Şifrenizi güçlü oluşturmalı, kimseyle paylaşmamalı ve düzenli aralıklarla değiştirmeniz önerilir.

5- Sahte kampanya veya sahte siteyi nasıl ayırt edebilirim?

Hoşhanlı Kuyumculuk yalnızca resmi web sitesi ve sosyal medya hesapları üzerinden iletişim kurar. Emin olmadığınız bağlantılara tıklamamanız önerilir.

6- Kişisel bilgilerim üçüncü kişilerle paylaşılır mı?

Hayır, kişisel bilgileriniz KVKK kapsamında korunur ve üçüncü kişilerle kesinlikle paylaşılmaz.

7- Üyelik bilgilerim başkalarının eline geçerse ne yapmalıyım?

Böyle bir durumdan şüpheleniyorsanız hemen şifrenizi değiştirmenizi ve müşteri hizmetlerimizle iletişime geçmenizi tavsiye ederiz.

8- Ödeme yaparken bilgilerim üçüncü kişilerce görülebilir mi?

Hayır, tüm ödeme işlemleri bankaların güvenli altyapısı üzerinden gerçekleşir. Bilgileriniz şifrelenerek aktarılır ve üçüncü kişiler tarafından görüntülenemez.

Sepete Ekle
T-Soft E-Ticaret Sistemleriyle Hazırlanmıştır.